Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Anschließend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1. Verantwortlicher

Dr.Melaxin Deutschland
Sechzigstraße 4b
50733 Köln (Rheinland)
Deutschland
E-Mail: info@melaxin-cosmetics.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Gerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unseres Shopsystems (Shopify) gesendet.

Diese Daten sind:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Zeitzonendifferenz GMT

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem und Oberfläche

  • Referrer-URL

  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

Diese Daten werden verarbeitet durch Shopify International Ltd., Irland , als technischer Dienstleister.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website).

3. Hosting & Shopsystem (Shopify)

Unser Shop wird über:

Shopify International Ltd.
, 2. Stock, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road,
Dublin 4, D04 XN32, Irland

betrieben.

Shopify speichert Kundendaten, Bestellungen, Zahlungsinformationen (ohne vollständige Kreditkartennummern) und Metadaten. Shopify kann Daten in die USA übertragen (Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Infrastruktur).

4. Datenerhebung bei Bestellungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Bestellte Produkte

  • Zahlungsart

  • Rechnungsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Abwicklung des Kaufvertrages.

5. Zahlungsdienstleister

5.1 Shopify Payments

Wenn Sie mit Kreditkarte, Apple Pay oder SEPA über Shopify Payments zahlen, erfolgt die Datenverarbeitung durch:

Stripe Payments Europe Ltd. (für Shopify Payments)

Verarbeitete Daten:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Kreditkartendaten (tokenisiert)

  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5.2 PayPal

Zahlungen über PayPal werden abgewickelt durch:

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA

Übertragene Daten:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail

  • Zahlungsbetrag

  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5.3 Klarna

Bei Auswahl von Klarna (Sofort / Rechnung / Ratenzahlung) erfolgt eine Bonitätsprüfung durch Klarna:

Klarna Bank AB (publ.)
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Klarna überprüft Identität und Bonität anhand eigener Datenbanken.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Zahlungsausfällen)

6. Versanddienstleister DHL

Für die Lieferung übermitteln wir die erforderlichen Daten an:

DHL Paket GmbH

Übermittelte Daten:

  • Name

  • Adresse

  • ggf. E-Mail für Versandbenachrichtigungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Cookies

Unser Shopify-Shop verwendet Cookies zur:

  • Warenkorbfunktion

  • Spracheinstellungen

  • Session-Bereitstellung

  • Kassenfunktion

:

  • Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

  • Marketing- oder Tracking-Cookies: nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

(Willst du Tracking via Pixel wie Meta oder TikTok? → kann ich ergänzen!)

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (E-Mail), speichern wir:

  • E-Mail-Adresse

  • deinen Namen (falls angegeben)

  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder lit. b (Vertragsanbahnung).

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten gemäß:

  • Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre nach HGB/Abgabenordnung)

  • technische Anforderungen

  • Löschrichtlinien von Shopify

10. Deine Rechte (DSGVO)

Du hast jederzeit:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Meldung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen bitte an: info@melaxin-cosmetics.de

11. Widerruf von Einwilligungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

12. Datenübermittlung in Drittstaaten

Shopify, Klarna, PayPal und Stripe können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen.
Dies erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 DSGVO.

13. Sicherheit

Wir verwenden TLS/SSL-Verschlüsselung für die gesamte Website.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen notwendig werden.

KOSTENLOSER VERSAND

Bestelle sorgenfrei – wir übernehmen die Versandkosten!

KUNDENSERVICE 24/7

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich da!

SICHER BEZAHLEN

Alle unsere Zahlungsmethoden und Shop-Einstellungen sind SSL-verschlüsselt, sodass sämtliche Daten sicher übertragen und geschützt sind.